Términos y Condiciones

El presente documento regula el uso del sitio web de Limpia Store (en adelante, "la Tienda"), dedicada a la comercialización de productos de limpieza y cuidado del hogar. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta de manera explícita y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la Tienda y a no emplearla para realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe. Para realizar compras, el usuario declara ser mayor de edad según la legislación vigente en el Perú.

3. Productos y Precios

• Calidad: Limpia Store se compromete a ofrecer productos de limpieza y cuidado del hogar de óptima calidad, cumpliendo con las especificaciones y normativas aplicables.
• Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de inventario. En caso de no contar con existencias de un producto pagado, se notificará al usuario para coordinar la sustitución o la devolución del dinero.
• Precios: Todos los precios en el sitio web están expresados en Soles Peruanos (S/) e incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas) y demás impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Limpia Store se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar las compras que ya hayan sido confirmadas.

4. Procesamiento de Pedidos y Métodos de Pago

Las compras se procesan una vez verificado el pago correspondiente a través de las plataformas autorizadas:

• Yape, Plin, Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, mercadopago etc.

5. Envíos y Entregas

• Cobertura: Realizamos envíos a [ Lima Metropolitana y Provincias de todo el Perú].
  
• Tiempos de Entrega: El tiempo estimado de entrega oscila entre [24hs] y [48hs] a partir de la confirmación del pago.
  
• Costos: Los costos de envío se calcularán e informarán al usuario antes de finalizar la compra.

6. Políticas de Garantía, Devoluciones y Retracto

• Garantía por Defectos: En caso de recibir un producto defectuoso, dañado o con derrames provocados por el transporte, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras [Número, ej: 24 / 48] horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica al correo [soporte@limpiastore.com].
  
• Derecho de Retracto / Devolución: El cliente dispone de [Número, ej: 7 / 15] días calendario a partir de la entrega para solicitar la devolución o cambio de un producto, siempre que este conserve su empaque original, sellos intactos y no haya sido utilizado. 

7. Protección de Datos Personales

La recopilación y tratamiento de los datos personales suministrados durante el proceso de compra se rigen por nuestra Política de Privacidad, disponible en [Enlace a la política de privacidad], conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en el Perú).

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, gráficos y diseño gráfico, son propiedad exclusiva de Limpia Store o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o compra de productos será sometida a los tribunales competentes de Lima.